10 ไอเดียของขวัญสำหรับ Contact Center Agent ของคุณ article

10 ไอเดียของขวัญสำหรับ Contact Center Agent ของคุณ (10 Gift Ideas for your contact center agent)

การได้รับการยอมรับ คำชม และการเป็นที่จดจำจากหัวหน้าทีมจะช่วยกระตุ้นการทำงานของ Contact Center Agent ได้เป็น
อย่างดี  แต่ทว่า น้องๆ (Agent) ก็ยังอยากได้รับของขวัญเพื่อเป็นกำลังใจในการทำงาน  

Call Center Master มีไอเดียของขวัญสำหรับ Contact Center Agent มาฝากค่ะ
• การ์ดขอบคุณ และ การ์ดชมเชย : ส่งการ์ดขอบคุณสำหรับการทุ่มเททำงานหนัก และผลงานที่ดี หรือการชมเชยโดยมีหัวหน้า และ ผู้บริหารร่วมแสดงความยินดี
• จัดบอร์ดเพื่อแสดงรายชื่อ และภาพของน้องที่มีผลงานโดดเด่น และอาจจะมีใบประกาศนียบัตรให้ด้วย
• จัดปาร์ตี้เล็กๆ ให้กับทีมงานในที่ทำงาน : การสังสรรค์จะช่วยเพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีในทีมงาน และหัวหน้างานไม่ลืมที่จะกล่าวขอบคุณน้องๆ ที่ตั้งใจทำงานก่อนเริ่มงานปาร์ตี้
• ดอกไม้ หรือ ของขวัญชิ้นใหญ่ เช่น ลูกโป่ง : การให้ของขวัญที่เพื่อนร่วมงานร่วมรับรู้ จะทำให้น้องๆ รู้สึกภาคภูมิใจ
• ตั๋วหนัง : ให้เป็นตั๋วคู่เพื่อน้องจะได้ชวนเพื่อน หรือ คนสำคัญไปด้วย
• บัตรกำนัลต่างๆ : จะได้ประหยัดค่าใช้จ่ายในการซื้อของใช้ที่จำเป็น 
• บัตรเงินสด (Cash Voucher) หรือ เงินสด:  เพื่อนำไปซื้อของขวัญที่ตัวเองต้องการ
• จัดกลุ่มย่อย (2-3 คน) ไปรับประทานอาหารร่วมกันกับหัวหน้าทีม : เลือกร้านอาหารที่พิเศษเพื่อความประทับใจของน้องๆ
• มอบวันหยุดพิเศษ หรือ ให้เข้าทำงานสาย (สัก 1-2 ชั่วโมง) โดยไม่คิดเป็นวันลา
• จัด Trip การพักผ่อน ให้กับน้องๆ ที่มีผลงานดีเยี่ยม

บทความโดย คุณกฤตาภร ณ นคร
9 ธันวาคม 2558
 



People

สื่อสารผิดเพราะความคิด article
5 วิธีช่วยลดความเครียดจากการให้บริการลูกค้าที่ยากจะรับมือ article
สร้างความมั่นใจในการทำงานบริการได้อย่างไร article
5 คุณสมบัติและทักษะสำคัญของหัวหน้าทีมบริการลูกค้า article
ความสัมพันธ์ของทัศนคติเชิงบวกกับการรับเรื่องร้องเรียน article
Growth Mindset สำคัญกับงานบริการลูกค้าอย่างไร article
Work from Home (WFH) อย่างไรให้มีความสุข article
ทำงาน Call Center อย่างไร ให้มีความสุข article
Emotional Intelligence กับการพัฒนาคุณภาพการบริการลูกค้า article
จิตวิญญาณของนักบริการที่ดี article
เตรียมตัวอย่างไร… เพื่อพร้อมรับ New Normal article
ความท้าทายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อทำงานใน Contact Center ตอน โควิด- 19 article
Call Center ยุค WFH แตกต่างจากที่ออฟฟิศอย่างไร article
5 ความท้าทายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อทำงานใน Contact Center ตอนที่ 1 article
แรงจูงใจในการทำงานของฉัน article
HR คิดอย่างไรขณะสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่ Call Agent ตอนที่ 2 article
HR คิดอย่างไรขณะสัมภาษณ์ เจ้าหน้าที่ Call Agent ตอนที่1 article
จัดการชีวิตอย่างไร เมื่องาน Call Center วันหยุดไม่เหมือนงานอื่น article
เมื่อผลประเมินการทำงานไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ทำอย่างไรดี? article
8 เคล็ดลับทำงานให้มีความสุข article
ทำอย่างไรในวันที่ขาดแรงบันดาลใจในการทำงาน article
เทคนิครับมือกับการเปลี่ยนแปลง article
ความลับ ที่ ไม่ลับของพนักงาน Call Center article
ความก้าวหน้าในอาชีพ Call Center article
การทำงานร่วมกันระหว่างเบบี้บูมเมอร์กะเจนว๊ายวาย article
วิธีดูแลตนเองจากภัยมืดในการทำงาน Call Center article
5 แนวคิดในการกระตุ้นการทำงานของทีมงาน Contact Center article
10 ข้อ ที่เจ้าหน้าที่ขายทางโทรศัพท์ (Telesales) ไม่ควร ทำ article
เทคนิค 5 ข้อสำหรับห้วหน้างานในการเจรจากับเจ้าหน้าที่ Call Center ที่มีปัญหา article
8 ขั้นตอนเพื่อลดการลาออกของเจ้าหน้าที่ Call Center article
จะทราบได้อย่างไรว่าทีมงานของคุณมีขวัญและกำลังใจในการทำงานดี article
10 ข้อที่ผู้ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ไม่ควรทำ article
ลักษณะที่ดีของนักขายสินค้าทางโทรศัพท์ article
การคิดเชิงบวกมีผลดีต่อผู้ให้บริการอย่างไร article
5 เคล็ดลับในการสร้างกำลังใจในการทำงาน article
10 คำถามในการคัดเลือกเจ้าหน้าที่ขายทางโทรศัพท์ (Telesales Interview Questions) article
ทำให้การทำงานของ Call Center Agent ง่ายขึ้นได้อย่างไร article
Agent Incentive Poll article
ทำให้พนักงาน call center เป็นส่วนหนึ่งของทีม article
พนักงาน Call Center ที่มีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร article
อัตราส่วนของ Agent : Supervisor ในองค์กรของคุณเหมาะสมหรือยัง article
คำถามยอดฮิตในการสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่ Call Center article
จะจัดการอย่างไรไม่ให้เจ้าหน้าที่ Call Center ลาออก article
เทคนิคในการจัดหาเจ้าหน้าที่ Call Center article