Microsoft Teams Direct Routing

Microsoft Teams Direct Routing article

Microsoft Teams Direct Routing

หลังจากสถานการณ์โควิดได้คลี่คลาย หลายๆองค์กรยังคงให้มีการทำงานที่บ้าน (WFH) และการประชุมแบบออนไลน์ยังเป็นที่นิยมอยู่ เนื่องจากสะดวก ลดเวลาเดินทาง และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วย ในปัจจุบันมีโปรแกรมที่รองรับการประชุมแบบออนไลน์มากมาย ซึ่งผู้เขียนขอเล่าถึงการใช้งานโปรแกรม Microsoft Teams ซึ่งเป็นที่นิยมใช้กันในหลายๆองค์กร

Microsoft Teams Direct Routing เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Microsoft Teams ใน Microsoft 365 สำหรับใช้ติดต่อสื่อสารและทำงานร่วมกัน ทั้งในส่วนการโทรศัพท์หรือการประชุมผ่านอุปกรณ์ที่ติดตั้ง Microsoft Teams Client ผู้ใช้งานเชื่อมต่อการโทรศัพท์ติดต่อกับภายนอกองค์กร หรือเชื่อมต่อกับระบบโทรศัพท์อื่นๆ ทั้งการรับสายโทรเข้าและการโทรออก การเชื่อมต่อ Microsoft Teams Direct Routing จะต้องใช้อุปกรณ์ที่ได้รับรองมาตรฐานจาก Microsoft

ภาพการเชื่อมต่อ Microsoft Teams Direct Routing

ประโยชน์ที่ได้รับจาก การเชื่อมต่อ Microsoft Teams Direct Routing

• สามารถรองรับการเข้ารหัสสัญญานทำให้มีความปลอดภัยในการเชื่อมต่อสัญญานโทรศัพท์

• คุณภาพเสียงชัดเจนด้วยคุณสมบัติ local media optimization และ media bypass

• สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ได้ทั้งแบบ E1 หรือ SIP Trunk และขยายช่องสัญญานได้มากขึ้นตามความต้องการ

• สามารถทำให้ตู้โทรศัพท์แบบเดิมสามารถติดต่อสื่อสารกับ Microsoft Teams ได้แบบไม่สะดุด

• สามารถรองรับการเชื่อมต่อแบบ High Availability โดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้งาน

• รองรับการเพิ่มคุณภาพเสียงด้วย SILK Codec

บทความโดย

นายภูวิช แก้วหาญ

ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท เทคโนมิค ซิสเต็มส์ จำกัด (ประเทศสิงคโปร์)

โทร +66818014647

อีเมล phuwish@tecnomic.com

27 กุมภาพันธ์ 2566

อ้างอิงจาก : AudioCodes Direct Routing SBC for Microsoft Teams https://www.audiocodes.com/solutions-products/products/products-for-microsoft-365/direct-routing-sbcs-for-microsoft-teams

« Back

Technology