เธอมีประสบการณ์การทำงานด้านการบริการลูกค้าเป็นระยะเวลากว่า 20 ปี เคยร่วมงานกับ AIS Call Center 1175 โดยมีความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบริการลูกค้า การบริหารข้อร้องเรียน การดูแลทีมงาน และเป็นที่ปรึกษาการดูแลลูกค้าให้กับพนักงานรับสาย และ ร่วมงานกับเครือเซ็นทรัลกรุ๊ป ดูแลงานด้านการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า(CRM) ให้กับบัตรสะสมคะแนน The 1 รวมถึงร่วมงานกับสถาบันการเงิน บมจ.บัตรกรุงไทย และ บริษัท คาร์ด เอกซ์ จํากัด มีหน้าที่วางแผน ติดตาม ตรวจสอบ ให้สอดคล้องกับเป้าหมายเเละนโยบายของบริษัท เธอยังมีประสบการณ์ด้านบริหารจัดการบริษัท Outsource Call Center หลายบริษัท
ปัจจุบัน คุณสลักจิต เป็นวิทยากร (Trainer) ด้านการพัฒนาทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้าให้กับองค์กรต่างๆ