ReadyPlanet.com





Technology


การนำเทคโนโลยี WebRTC ประยุกต์ใช้ในองค์กรหรือธุรกิจarticle

ปัจจุบันการสื่อสารข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตถือว่าเป็นระบบบริการพื้นฐานที่จำเป็นต้องมี  ดังนั้นเกือบทุกองค์กรหรือธุรกิจ นอกจากการมีเลขหมายโทรศัพท์ หรือ ระบบโทรศัพท์สํานักงาน เพื่อใช้ในการติดต่อกับคู่ค้าและลูกค้าแล้ว  เวปไซต์ ก็ถือได้ว่าเป็นช่องทางในการติดต่อองค์กรหรือธุรกิจ ได้อีกเช่นกัน 

การให้บริการ WebRTCarticle

การเชื่อมต่อของ  WebRTC   จะมี 2 แบบ  1) แบบ P2P  (Peer to Peer)  เป็นการใช้งาน WebRTC เบื้องต้นที่มีความยุ่งยากน้อยที่สุด  โดยอุปกรณ์ต้นทางเชื่อมต่อจากสัญญาณอุปกรณ์ปลายทางโดยตรง  2) แบบ P2S ( Peer to Server ) เป็นการใช้งาน WebRTC ที่มีส่วนประกอบเพิ่มเติมเรียกว่า  Media  Server   

WebRTC คืออะไรarticle

WebRTC  ย่อมาจาก  Web Real-Time Communication    WebRTC  เป็นระบบการสื่อสารข้อมูลแบบเรียลไทม์  เช่น เสียง ,วีดีโอ ผ่าน Web browser  ที่รองรับมาตรฐาน  HTML5   โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์หรือโปรแกรมเพิ่มเติมที่เครื่องอุปกรณ์ต้นทาง และปลายทาง  ทั้งนี้เครื่องอุปกรณ์ต้นทางและปลายทางที่กล่าวถึงอาจจะเป็น  คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค

SBC คืออะไร

ปัจจุบัน มีการใช้งานเสียงผ่านช่องทาง Internet (VoIP) กันอย่างแพร่หลาย  ระบบรักษาความปลอดภัยของ VoIP จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการป้องกันการแอบเข้ามาใช้งานเสียง หรือป้องกันการเข้ามาดักฟังเสียงสนทนาของผู้บริหารภายในองค์กรเพื่อนำเอาข้อมูลความลับขององค์กรไปเผยแพร่หรือไปขายให้กับคู่แข่งทางธุรกิจได้ เทคโนโลยีที่สำคัญที่มาป้องกันความปลอดภัยทางด้าน VoIP นี้ เรียกว่า SBC

 
เทคเทรนด์ (Technology Trend) ที่จะทำให้ช่องทางในการติดต่อสื่อสารของลูกค้าในอนาคตจะเปลี่ยนไป

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI - Artificial Intelligence) จะเป็นเทคโนโลยีที่ถูกนำมาใช้เพื่อขีดความสามารถในการติดต่อกับลูกค้า ที่เรียกว่า Conversational Interface ซึ่งวิธีการบริการลูกค้าและการเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าในอนาคตจะเปลี่ยนไป

หน้า 1/8
1 2 3 4 5 6 7 8  [ถัดไป]
[Go to top]