บริการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าทางโทรศัพท์ (Customer Survey)
ทีมงานของ Call Center Master จะติดต่อไปยังลูกค้าตามรายชื่อที่ท่านกำหนดทางโทรศัพท์ เพื่อขอสอบถามความความคิดเห็นต่อสินค้า หรือ การบริการที่ลูกค้าของท่านได้รับ เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาการบริการ และ เป็นข้อมูลทางการตลาด เพื่อเพิ่มความพึงพอใจแก่ลูกค้า และ ยอดขายต่อไป
หัวข้อการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า อาทิ
- การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่ติดต่อมายัง Call Center
- การสำรวจความพึงพอใจของสินค้า และ บริการของเจ้าหน้าที่
- การสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์ใหม่
- การสำรวจความพึงพอใจต่อการบริการหลังการขาย หรือ ขอรับบริการ
- การสำรวจตลาด (Market Research)
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร 095-896-8586 หรือ email : contact@callcentermaster.com
ตัวอย่างคำถาม การสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อการบริการของ Call Center