ReadyPlanet.com








หลักสูตร การบริการลูกค้าและรับเรื่องร้องเรียนอย่างมืออาชีพarticle

การบริการลูกค้าและรับเรื่องร้องเรียนอย่างมืออาชีพ
(Professional Customer Service Skills and Complaint Handling Techniques)

วันที่อบรม   17 ตุลาคม 2561
ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (9.00 - 16.30 น.)
สถานที่จัดอบรม  โรงแรมเอทัส ลุมพินี กรุงเทพฯ
เหมาะสำหรับ : ผู้ที่ทำงานด้านการบริการลูกค้า ติดต่อประสานงาน  แก้ไขปัญหา และรับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์

หลักสูตร การบริหาร Contact Center อย่างมืออาชีพarticle

การบริหาร Contact Center อย่างมืออาชีพ
(Professional Contact Center Management)

วันที่อบรม   13 กันยายน 2561
ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (9.00 - 16.30 น.)
สถานที่จัดอบรม  โรงแรมเอทัส ลุมพินี กรุงเทพฯ
หมาะสำหรับ : ผู้ที่ทำงานด้านการบริหารทีมงานบริการลูกค้า หน่วยงาน Contact Center และ การตรวจสอบคุณภาพการบริการทางโทรศัพท์

หลักสูตร เทคนิคการจัดการลูกค้าร้องเรียนอย่างมืออาชีพarticle

เทคนิคการจัดการลูกค้าร้องเรียนอย่างมืออาชีพ
(Professinal Complaint Handling Techniques)

วันที่อบรม  วันพุธที่ 21 พฤศจิกายน 2561
ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (9.00 - 16.30 น.)
สถานที่จัดอบรม  โรงแรมเอทัส ลุมพินี กรุงเทพฯ
เหมาะสำหรับ : ผู้ที่ทำงานด้านการบริการลูกค้า ติดต่อประสานงาน แก้ไขปัญหา และ รับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์

หลักสูตร กลยุทธ์การบริหารทีมงานและควบคุมคุณภาพของ Contact Center article

กลยุทธ์การบริหารทีมงานและควบคุมคุณภาพของ Contact Center 
(Strategic Contact Center Management and Quality Assurance)

วันที่อบรม   15 พฤศจิกายน 2561
ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (9.00 - 16.30 น.)
สถานที่จัดอบรม  โรงแรมเอทัส ลุมพินี กรุงเทพฯ

เหมาะสำหรับ : ผู้ที่ทำงานด้านการบริหารทีมงานบริการลูกค้า หน่วยงาน Contact Center และ การตรวจสอบคุณภาพการบริการทางโทรศัพท์

หลักสูตร การสื่อสารเพื่อการบริการและจัดการเรื่องร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพarticle

การสื่อสารเพื่อการบริการและการจัดการเรื่องร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ
(Effective Communication Techniques)

วันที่อบรม :  19 กันยายน 2561
สถานที่จัดอบรม  โรงแรมเอทัส ลุมพินี กรุงเทพฯ
เหมาะสำหรับ : ผู้ที่ทำงานด้านการบริการ รับเรื่องร้องเรียน ดูแลทีมงาน และประสานงานต่างๆ ผ่านช่องทางโทรศัพท์ และ Online อาทิ อีเมล โฟสบุ๊ค และ ไลน์

หลักสูตร สร้างสุดยอดนักขายทางโทรศัพท์ article

หลักสูตร  สร้างสุดยอดนักขายทางโทรศัพท์
(Telesales Techniques)


วันที่อบรม  14 มิถุนายน 2561
ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (9.00 - 16.30 น.)
สถานที่จัดอบรม  โรงแรม เอทัส ลุมพินี กรุงเทพฯ 
เหมาะสำหรับ:  เจ้าหน้าที่ขาย หรือ แนะนำสินค้าทางโทรศัพท์ (Telesales และ Telemarketer)

หลักสูตร สร้างสุดยอดหัวหน้าทีมบริการลูกค้าarticle

สร้างสุดยอดหัวหน้าทีมบริการลูกค้า
(Build Excellent Customer Service Team Supervisor)

วันที่อบรม   18 กรกฎาคม 2561
ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (9.00 - 16.30 น.)
เหมาะสำหรับ : ผู้ที่ทำงานด้านการบริหารทีมงานบริการลูกค้า  และ ทีมงาน Contact Center และ ผู้บริหารซึ่งต้องดูแลทีมงาน  รวมถึงผู้ที่สนใจเกี่ยวกับการบริหารทีมงานบริการลูกค้า

ตารางการอบรม Public-Trainingarticle
หน้า 1/1
1
[Go to top]