ReadyPlanet.com








หลักสูตร การบริการลูกค้าและรับเรื่องร้องเรียนอย่างมืออาชีพarticle

การบริการลูกค้าและรับเรื่องร้องเรียนอย่างมืออาชีพ
(Professional Customer Service and Complaint Handling Techniques)

วันที่อบรม   7 ตุลาคม 2563
ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (9.00 - 16.30 น.)
สถานที่จัดอบรม  กรุงเทพฯ
เหมาะสำหรับ : ผู้ที่ทำงานด้านการบริการลูกค้า ติดต่อประสานงาน  แก้ไขปัญหา และรับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์

หลักสูตร เทคนิคการจัดการลูกค้าร้องเรียนอย่างมืออาชีพarticle

เทคนิคการจัดการลูกค้าร้องเรียนอย่างมืออาชีพ
(Professinal Complaint Handling Techniques)

วันที่อบรม  18 พฤศจิกายน 2563
ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (9.00 - 16.30 น.)
สถานที่จัดอบรม  โรงแรมจัสมินซิตี้ สุขมุวิท 23 กรุงเทพฯ
เหมาะสำหรับ : ผู้ที่ทำงานด้านการบริการลูกค้า ติดต่อประสานงาน แก้ไขปัญหา และ รับเรื่องร้องเรียนทางโทรศัพท์

หลักสูตร การสื่อสารเพื่อการบริการอย่างมีประสิทธิภาพarticle

การสื่อสารเพื่อการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ
(Effective Communication Techniques)

วันที่อบรม :  กันยายน 2563
สถานที่จัดอบรม  กรุงเทพฯ
เหมาะสำหรับ : ผู้ที่ทำงานด้านการบริการ รับเรื่องร้องเรียน ดูแลทีมงาน และประสานงานต่างๆ ผ่านช่องทางโทรศัพท์ และ Online อาทิ อีเมล โฟสบุ๊ค และ ไลน์

หลักสูตร กลยุทธ์การบริหารทีมงานและควบคุมคุณภาพของ Contact Center article

กลยุทธ์การบริหารทีมงานและควบคุมคุณภาพของ Contact Center 
(Strategic Contact Center Management and Quality Assurance)

วันที่อบรม   11 พฤศจิกายน 2563
ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (9.00 - 16.30 น.)
สถานที่จัดอบรม  โรงแรม จัสมินซิตี้ สุขุมวิท 23 กรุงเทพฯ

เหมาะสำหรับ : ผู้ที่ทำงานด้านการบริหารทีมงานบริการลูกค้า หน่วยงาน Contact Center และ การตรวจสอบคุณภาพการบริการทางโทรศัพท์

หลักสูตร สร้างสุดยอดหัวหน้าทีมบริการลูกค้าarticle

สร้างสุดยอดหัวหน้าทีมบริการลูกค้า
(Build Excellent Customer Service Team Supervisor)

วันที่อบรม   16 กันยายน 2563
ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (9.00 - 16.30 น.)
เหมาะสำหรับ : ผู้ที่ทำงานด้านการบริหารทีมงานบริการลูกค้า  และ ทีมงาน Contact Center และ ผู้บริหารซึ่งต้องดูแลทีมงาน  รวมถึงผู้ที่สนใจเกี่ยวกับการบริหารทีมงานบริการลูกค้า

หลักสูตร การบริหาร Contact Center อย่างมืออาชีพarticle

การบริหาร Contact Center อย่างมืออาชีพ
(Professional Contact Center Management)

วันที่อบรม  12 มีนาคม 2563
ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (9.00 - 17.00 น.)
สถานที่จัดอบรม  กรุงเทพฯ
หมาะสำหรับ : ผู้ที่ทำงานด้านการบริหารทีมงานบริการลูกค้า หน่วยงาน Contact Center และ การตรวจสอบคุณภาพการบริการทางโทรศัพท์

หลักสูตร เทคนิคการขายสินค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพarticle

เทคนิคการขายสินค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
(Professional Telephone Sales Techniques)

วันที่อบรม  แจ้งให้ทราบภายหลัง
ระยะเวลาการอบรม  1  วัน  (9.00 - 16.30 น.)
สถานที่จัดอบรม  กรุงเทพฯ
เหมาะสำหรับ:  เจ้าหน้าที่ขาย หรือ แนะนำสินค้าทางโทรศัพท์ (Telesales และ Telemarketer)

ตารางการอบรม Public-Trainingarticle
หน้า 1/1
1
[Go to top]