ReadyPlanet.com





วิธีดูแลตนเองจากภัยมืดในการทำงาน Call Center article

วิธีดูแลตนเองจากภัยมืดในการทำงาน Call Center 
How to deal with weights for call center agent

คนทำงาน Call Center มีโอกาสที่จะอ้วนได้ง่ายและเร็วมาก ทำไมนะเหรอ????


ภัยมืดจากการทำงาน Call Center มีหลายอย่าง เช่น โรคออฟฟิศซรินโดม โรคเกี่ยวกับลำไส้ โรคเกี่ยวกับกระเพาะอาหาร โรคเกี่ยวกับหลอดลม โรคไมเกรน ความอ้วน ฯลฯ ในบทความนี้จะขอกล่าวถึง ความอ้วน ที่มาแบบไม่ตั้งเนื้อตั้งตัว เมื่อรู้ตัวอีกทีก็ต้องใช้ระยะเวลายาวนานที่จะเอาหุ่นเดิมกลับคืนมา หรือได้แบบใกล้เคียง หรือไม่กลับมาอีกเลย หรือได้หุ่นใหม่ที่ไม่อยากได้เลย สาเหตุที่ทำให้อ้วน มีหลายสาเหตุ ส่วนหนึ่งจากลักษณะงานของพนักงาน Call Center และพฤติกรรมการรับประทานอาหารโดยเฉพาะเครื่องดื่มที่มีน้ำตาลสูง จากการสอบถามพนักงาน Call Center บริษัทชั้นนำระดับต้นๆ พบว่า

ทำไมพนักงาน Call Center ชอบทานกาแฟเย็น ชาเย็น ชาเขียวเย็น โกโก้เย็น มอคค่าเย็น กันล่ะ????
  • นั่งทำงานอยู่กับที่วันละ 6-7 ชม. ถ้าทำ O.T. ก็วันละ 8-10 ชม. สมองมีการใช้งานอยู่ตลอดเวลา ร่างกายต้องการแรงกระตุ้นจาก คาเฟอีน หรือ ความหวานของน้ำตาล เพื่อทำให้รู้สึกสดชื่น
  • ช่วยกระตุ้นสมองในการทำงาน แก้เครียดและแก้ง่วง บางทีร่างกายมันล้า มาเช้ากลับดึก ผจญฝ่าฟันการจราจร ก็เลยอยากได้ของหวานๆมาช่วย
  • อร่อยหากินง่าย สะดวกในการกิน เพราะบนโต๊ะทำงานจะกินผลไม้ที่ช่วยให้สดชื่นไม่ได้ 
  • พูดเยอะ พูดทั้งวัน ก็ต้องการน้ำ น้ำเปล่า อร่อย สู้น้ำหวานๆไม่ได้ น้ำหวานๆเย็นชื่นใจ
  • ไม่ชอบกินของร้อน ช้า ต้องใช้เวลา
  • ของเย็น กินง่าย ถือง่าย สะดวก สดชื่น ช่วยกระตุ้นให้ตื่นตัว
  • ติดน้ำแข็ง (ตลาดน้ำแข็งไทยใหญ่สุดในอาเซียน) น้ำแข็งเหลือ ใส่น้ำดื่มได้ต่อ
     

รู้มั้ยว่าทานบ่อยๆทานทุกวันๆเป็นประจำ มันจะทำให้ อ้วน!!!!!

  • รู้ แต่ตอนกินไม่ได้นึกถึง 
  • รู้ แต่ค่อยลดพรุ่งนี้ ค่อยลดทีหลัง
  • รู้ แต่ช่างมันเถอะ เดี๋ยวค่อยลด
  • รู้ ไม่สนหรอก ความไม่สนใจอยู่ความรู้ไม่รู้ เหมือน บุหรี่ ที่รู้กันทุกคนว่าอันตราย 
จริงๆแล้วการป้องกัน หรือ การลดความอ้วน นั้นไม่ยากเลย ไม่ต้องพึ่งยาวิเศษอะไร แค่ทำตามสูตรง่ายๆ น้ำหนักก็จะลดลงง่ายๆเช่นกัน 
 
เทคนิคการควบคุมน้ำหนักแบบง่ายๆ
 
1. เน้นทานอาหารที่มีประโยชน์
เช่น ผัก ผลไม้ ไม่ทานอาหารที่มีพลังงานสูง ลดแป้ง น้ำตาล อาหารมันๆ เน้นว่า ลด นะ ไม่ใช่ งด มื้อเย็นห้ามอดห้ามงดนะ ให้เลือกทานอาหารที่ให้โปรตีน ผัก ผลไม้ แทน เพราะร่างกายจะดึงไขมันในร่างกายออกมาเป็นพลังงานให้โปรตีนไปซ่อมแซมส่วนที่สึกหรอ 

2. ออกกำลังกาย
การออกกำลังกายสามารถทำได้ทุกทีทุกเวลา ไม่จำเป็นต้องไปที่สนาม ไปฟิตเนส แค่เราขยับตัวเราเคลื่อนไหวตัวให้มากขึ้น แทนการนั่งๆนอนๆ ทุกการเคลื่อนไหวจะช่วยเพิ่มการเผาผลาญพลังงานได้หมด หรือเราอาจจะนับ แคลอรี ร่วมด้วยก็ได้นะ ตอนที่เคลื่อนไหวร่างกาย 
 
วิธีการดูแลสุขภาพที่ง่ายที่สุดในโลก คือ การทานอาหาร และ การออกกำลังกาย
แต่ก็เป็นวิธีที่ทำยากที่สุดในโลกเช่นกัน เริ่มต้นง่ายๆด้วย 2 วิธี นี้ เราจะหลุดพ้นจากภัยมืด ปัญหาน้ำหนักเกินของเราก็จะหมดไป เราก็จะเป็น Call Center หุ่นดี เสียงสวย สุขภาพครั้งแรง ห่างไกลหมอกัน ถึงแม้ว่าการทำงานหาเลี้ยงชีพจะเป็นสิ่งสำคัญ ถ้าต้องทำงานแล้วนำเงินมารักษาตัวก็คงจะไม่ใช่เรื่องที่ดีแน่ๆ จริงม๊ะ!!!!
 
 
บทความโดย

คุณสลักจิต การะเกตุ  
30 สิงหาคม 2560
 



Editors Pick

10 ข้อ ไม่ควรทำ เมื่อรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้า article
ทำอย่างไรให้ Tele-Sales ขายสินค้าได้ตามเป้า article
10 ข้อ ควรรู้เกี่ยวกับการให้บริการผ่านแชท article
เทคนิคการพัฒนาตนเองเพื่อเป็นผู้ฟังเชิงรุก article
5 วิธีการสื่อสารเชิงบวกเพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า article
10 ดัชนีสำคัญที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพของ Call Center article
เทคนิคการใช้คำถามสำหรับนักขายทางโทรศัพท์ article
จัดอบรมเจ้าหน้าที่ Call Center อย่างไรให้ได้ผลลัพธ์ article
คุณสมบัติที่ควรมีสำหรับคนทำงาน Call Center article
เคล็ดลับง่ายๆ เมื่อต้องให้ Negative Feedback คุณภาพการบริการแก่เจ้าหน้าที่ Call Center article
ทำอย่างไรในวันที่ขาดแรงบันดาลใจในการทำงาน article
เป็น Call Center ต้องพูดอย่างไรให้ลูกค้าพึงพอใจและประทับใจ article
พูดอย่างไร ถึงจะสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า article
การทำงานร่วมกันระหว่างเบบี้บูมเมอร์กะเจนว๊ายวาย article
CRM Platform ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงการบริการขององค์กร article
Work from Home (WFH) อย่างไรให้มีความสุข
5 เทคนิคการบริหาร Contact Center article
5 เทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ article
ดัชนีที่ใช้วัดประสบการณ์ของลูกค้า article
จิตวิญญาณของนักบริการที่ดี article
เตรียมตัวอย่างไร… เพื่อพร้อมรับ New Normal article
การสื่อสารเมื่อเจอข้อโต้แย้งของลูกค้า สำหรับนักขายทางโทรศัพท์ article
แนวโน้มของเทคโนโลยี Contact Center ในปี 2020 article
5 ความท้าทายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อทำงานใน Contact Center ตอนที่ 1 article
วิธีสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้แก่ทีมงานบริการลูกค้า article
อะไรคือความต้องการของลูกค้า article
การ Handle อารมณ์ของตัวเราเอง article
เทคนิค 7 ข้อ สำหรับลดเวลาที่ใช้ในการบริการลูกค้าแต่ละสาย article
การโค้ชมีประโยชน์อย่างไร article
เทคนิค 7 ข้อในการตรวจสอบคุณภาพการบริการทางโทรศัพท์ article
ศิลปะการบริหารคน สำหรับคนเป็นหัวหน้างาน article
ทำงาน Call Center อย่างไร ให้มีความสุข article
เทคโนโลยีที่สนับสนุนการทำงานแบบ Work At Home Agent article
Telesales อย่างไร ให้ลูกค้ายอมคุยด้วย article
Emotional Intelligence กับการพัฒนาคุณภาพการบริการลูกค้า article
ทักษะงาน Call Center หลังยุค COVID-19 article
10 วิธีเพื่อพัฒนาการตรวจสอบคุณภาพการบริการของ Contact Center article
ความท้าทายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อทำงานใน Contact Center ตอน โควิด-19 article
Call Center ยุค WFH แตกต่างจากที่ออฟฟิศอย่างไร article
แรงจูงใจในการทำงานของฉัน article
HR คิดอย่างไรขณะสัมภาษณ์ เจ้าหน้าที่ Call Agent ตอนที่ 2 article
HR คิดอย่างไรขณะสัมภาษณ์ เจ้าหน้าที่ Call Agent ตอนที่ 1 article
เทคนิคการจับประเด็นความต้องการของลูกค้า article
5 ทักษะที่จำเป็นสำหรับเจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพการบริการ (QA) มืออาชีพ article
เทคนิคพัฒนาตนเองให้สอดคล้องกับ Competency ขององค์กร article
Competency เกี่ยวข้องกับการทำงานบริการอย่างไร
จัดการชีวิตอย่างไร เมื่องาน Call Center วันหยุดไม่เหมือนงานอื่น article
5 ทักษะที่จำเป็นสำหรับหัวหน้าทีมบริการลูกค้ามืออาชีพ
Trend ของ RPA เพิ่มประสิทธิภาพการบริการของ Contact Center article
เมื่อผลประเมินการทำงานไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ทำอย่างไรดี article
วิธีเพิ่มความมั่นใจให้กับนักขายทางโทรศัพท์ article
8 เคล็ดลับทำงานให้มีความสุข article
ดัชนีที่ใช้ในการบริหาร Call Center article
การนำเทคโนโลยี WebRTC ประยุกต์ใช้ในองค์กรหรือธุรกิจ article
บริการอย่างไรให้มีความสุข article
โค้ชอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ article
เทคนิครับมือกับการเปลี่ยนแปลง article
การให้บริการ WebRTC article
ความลับ ที่ ไม่ลับของพนักงาน Call Center article
WebRTC คืออะไร article
5 เคล็ดลับการให้บริการลูกค้าแบบเผชิญหน้า article
10 ข้อคิดในการบริการลูกค้า article
SBC คืออะไร article
ใช้ Erlang C จัดอัตรากำลังให้กับ Call Center อย่างมีประสิทธิภาพ article
เทคเทรนด์ (Technology Trend) ที่จะทำให้ช่องทางในการติดต่อสื่อสารของลูกค้าในอนาคตจะเปลี่ยนไป article
5 วิธีช่วยลดอัตราสายหลุด article
ความก้าวหน้าในอาชีพ Call Center article
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ article
Chatbot เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่ต้องมีในอนาคต ตอนที่ 2 article
Chatbot เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่ต้องมีในอนาคต ตอนที่ 1 article
10 วิธีในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า article
Functions ที่สำคัญของระบบ CRM เพื่อบริหารการขายให้มีประสิทธิภาพ article
เทคนิค 5 ข้อในการเพิ่มประสิทธิภาพการรับสาย ( 5 Tips to improve phone service level) article
เทคนิค 5 ข้อ ที่นักขายทางโทรศัพท์ (Telesales) ควรรู้ article
8 วิธีที่จะเปลี่ยนลูกค้าร้องเรียนให้พึงพอใจ article
บริหารจัดการการลาออกของพนักงาน Call Center อย่างไรให้ราบรื่น article